Witam,
Prosze bardzo - cytuje fragmenty odpowiedzi Przedstawiciela Allegro:
...serwis Allegro nie dysponuje wiedzą, czy dany Użytkownik posiada prawo autorskie do danego zdjęcia. W związku z faktem, iż serwis Allegro nie jest stroną w sprawie, a wyłącznie platformą internetową umożliwiającą Użytkownikom przeprowadzanie transakcji, nie podejmuje się orzekania o prawie własności do danego zdjęcia. Mówi o tym punkt 15.1 naszego Regulaminu:
"Towary lub usługi oferowane w ramach aukcji wystawiane są na sprzedaż
przez Użytkowników. Allegro nie jest stroną w tych aukcjach i użycza
jedynie technicznych środków potrzebnych do przeprowadzenia aukcji."
W związku z powyższym, nie mając absolutnie bezspornych dowodów na
bezprawne skopiowanie zdjęć aukcji, nie mamy możliwości interweniowania i sugerujemy zastosowanie odpowiednich środków prawnych.
Proszę pamiętać, iż zgodnie z punktem 12.2 Regulaminu:
"Allegro nie ponosi odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo lub
legalność towarów bądź usług sprzedawanych w ramach aukcji, prawdziwość i rzetelność ich opisu, zdolność Sprzedających do ich sprzedaży oraz wypłacalność Użytkowników składających oferty kupna. Allegro w miarę możliwości stara się weryfikować dane dotyczące towarów i podejmować niezbędne działania w celu wyeliminowania nielegalnych lub niezgodnych z regulaminem działań."
Podstawą do podjęcia jakichkolwiek kroków w kwestii ewentualnego
naruszenia praw autorskich któregoś z Użytkowników jest dla nas podpisane cyfrowo (lub w inny sposób) zdjęcie, świadczące o własności danego Użytkownika. Niestety, w pozostałych przypadkach, z powodu braku bezspornych dowodów, nie mamy uprawnień do wyciągnięcia regulaminowych konsekwencji względem zgłaszanych Użytkowników.
W takiej sytuacji nasza rola ogranicza się do wysłania wskazanemu
Użytkownikowi komunikatu informującego o potencjalnym naruszeniu przez niego cudzych praw autorskich. Informacja ta wymaga podania loginu osoby zgłaszającej, dlatego zawsze, przed wysłaniem omawianego komunikatu prosimy o stosowne oświadczenie.
Reasumując: ze swojej strony sugerowałabym nawiązanie kontaktu z
Użytkownikiem i wyjaśnienie spornej kwestii bezpośrednio z nim.
Jeśli próby rozwiązania problemu w drodze kontaktu zawiodą, może Pan
dochodzić swoich praw do wymienionych w korespondencji materiałów na
drodze sądowej. Na pisemny wniosek upoważnionych organów przekażemy
posiadane dane mające związek ze sprawą.
Sugerujemy także podjęcie działań mających na celu zachowanie dokumentacji sprawy ponieważ zdjęcia nie są przez nas archiwizowane, proszę wykonać np. zrzut ekranu strony z aukcją, na której znajduje się zdjęcie...
I kolejny fragment korespondencji:
...nie jesteśmy w stanie ustalić, czy doszło do naruszenia Pańskich praw
autorskich. Chcąc zachować obiektywizm w tej sprawie nie możemy podjąć
interwencji, lecz proponujemy kontakt z Użytkownikiem w celu wyjaśnienia
sytuacji.
Jeśli próby rozwiązania problemu w drodze kontaktu z Użytkownikiem
zawiodą, może Pan dochodzić swoich praw do wymienionych w korespondencji
materiałów na drodze sądowej. Na pisemny wniosek upoważnionych organów
przekażemy posiadane dane mające związek ze sprawą.
Jednocześnie podkreślam, że serwis Allegro nie jest stroną w sporach
między Użytkownikami, które dotyczą naruszenia praw autorskich. Nie jest
również instytucją uprawnioną do rozstrzygania podobnych spraw. Zgodnie z naszym Regulaminem (art. 24):
"Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Allegro na
podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne". Jeśli jest Pan przekonany, że doszło do naruszenia Pańskich praw autorskich, może Pan skierować sprawę na drogę sądową....
Pzdr.
Fazi64 |